إدارة المرافق هي نظام شامل متعدد التخصصات يهدف إلى دعم وتعزيز كفاءة تشغيل المباني والبنية التحتية، مع التركيز على الاستدامة وتحقيق بيئة مريحة وآمنة. يتم ذلك من خلال إدارة وصيانة كافة المرافق للمنشآت، وتسعى إدارة المرافق إلى تحقيق أهداف تشغيلية واستراتيجية من خلال دعم تجربة المستخدمين، تقليل التكاليف التشغيلية، وتعزيز الكفاءة التشغيلية للمنشآت بشكل دائم، مما يساهم في إطالة عمر الأصول ورفع قيمتها التشغيلية والاقتصادية.